[電子模塊]面對紙張的調(diào)價,如何提價不損失客戶
發(fā)表時間:2022/09/27
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東莞市合盛創(chuàng)意科技有限公司
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,下面分享一篇:面對紙張的調(diào)價,如何提價不損失客戶,我們一起看看吧。目前印刷最關(guān)心的問題就是紙張的行情,針對紙張的暴漲,是否會帶動其它原材料的成本增加呢,工業(yè)原紙漲價史無前例,春節(jié)后特種紙張普遍出現(xiàn)了1000元/噸的上漲,個別紙種甚至一次性跳漲3000元/噸。對于我們這種中小型的印刷廠來說,所有生產(chǎn)材料都在漲價,日子也確實不怎么好過,有些材料是壟斷市場的買賣市場,一級可能越過一級在漲價,偏離我們以前正常紙張的價格,有可能的情況下我們成本價格高出售價產(chǎn)品。
原材料幾乎每隔一段時間價格就蹭蹭蹭往上漲,就這個行情對于業(yè)務(wù)員來說,印刷報價上面是一個很大問題,對于這些原材料上漲可能不是最糟糕的,而是我們怎么去跟客戶提紙張上漲這個話題呢? 在印刷這個行當(dāng)里頭,有的是合作已久的老客戶,都有幾年的感情在里面的,很難開口漲價,那么對于現(xiàn)在市場本身就是競爭之地,好不容易建立的新客戶,可能還沒來得及下次合作,就說漲價,說不定客戶就給嚇跑了,我們不敢開口,可是面臨形式所迫,我們不提漲價意味也不能前進(jìn),生意沒法再做下去。 其實針對漲價也好,降價也好也好,都是行業(yè)所為,紙張不是我們自己所能控制的,也并非是無故漲價,有的方面是情有可原的,我們可以跟客戶解釋這個行情。 當(dāng)然對于業(yè)務(wù)員來說,跟客戶說漲價,如同外交談判一樣,我們手段是否高明,也就直接影響我們最終結(jié)果,所以都要極其謹(jǐn)慎小心的,我們在跟客戶交談漲價時,應(yīng)該注意這個幾個問題的關(guān)鍵 如果是老客戶在電話回訪的時候做一個心里準(zhǔn)備的機會,說一些關(guān)于紙張要上調(diào)的趨勢,能否把印刷品提前印刷等,一個方面是針對印刷廠要不要提前備貨,給一個緩沖的機會,等有正式漲價通知時也不至于心理落差大的一個方面。 再者就是在報價時我們一定要根據(jù)紙張行情,自己做一個“狠”的報價方式,對于我們直接客戶來說我們在一開始的報價當(dāng)中我們就要有這個心里準(zhǔn)備,寧愿報著做不到單子的情況下也不能把單價報的太便宜,這樣如果后期再跟客戶提起漲價,客戶心里也是比較反感的,如果不提紙張漲價,這樣的訂單如果是硬著頭皮做了,不賺錢不說,反而影響自身的成本問題,所以在針對客戶報價時我們一定說清楚情況,訂單報價時間只能預(yù)留多久,這樣也算是一個提前準(zhǔn)備。 現(xiàn)在印刷市場上原材料都在漲價,漲價已經(jīng)不是幾個公司的行為,也意味著紙張等印刷生產(chǎn)成本已經(jīng)普遍增加,漲價也成了必然趨勢,所以不管客戶接不接受,都無法改變這一事實,有的時候我們也是做出一個比較強硬的態(tài)度才能使客戶信服的。這是一篇關(guān)于“面對紙張的調(diào)價,如何提價不損失客戶”的文章,想要了解更多的,請查看新聞中心。